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FAQ / 06

FAQ de artículos promocionales

Respuestas sobre plazos, cantidades mínimas, muestras, pruebas, marcaje, conformidad, precio total, calidad y entrega.

Muestras, mediciones y elementos de preparación para un proyecto promocional
01

¿Cuál es el plazo medio de producción?

Depende del producto, el marcaje, la cantidad y el destino. Tras aprobar el diseño, una producción estándar suele requerir de dos a cuatro semanas.

02

¿Existe una cantidad mínima?

Sí, pero varía según el producto y la técnica. Algunas soluciones bajo demanda empiezan en una unidad; la producción industrial suele ser pertinente a partir de decenas o cientos.

03

¿Se puede validar una muestra antes de la serie?

Sí. Según el proyecto, se valida un diseño digital, una prueba, una muestra neutra o un prototipo marcado.

04

¿Cómo elegir la técnica de marcaje adecuada?

Depende del soporte, el diseño, los colores, la durabilidad y el volumen. Se comparan bordado, serigrafía, transferencia, grabado e impresión digital.

05

¿Pueden entregar en varias direcciones?

Sí. Se puede organizar un envío centralizado, a varias sedes o individual según los países, volúmenes y requisitos aduaneros.

06

¿Qué archivos de logotipo hay que facilitar?

Se recomienda un archivo vectorial AI, EPS, SVG o PDF. Si solo dispone de PNG o JPG, envíe la versión más grande junto con la guía de marca.

07

¿Pueden trabajar a partir de una idea inicial?

Sí. El contexto, el público, la fecha y el presupuesto suelen bastar para empezar y crear una selección breve y explicada.

08

¿Cómo evitar objetos sin utilizar?

Parta del uso real, produzca una cantidad realista y elija una calidad que los destinatarios quieran conservar.

09

¿Los productos del catálogo están siempre disponibles?

No. El catálogo es una fuente de inspiración. Stock, colores, tallas, mínimos, precios y plazos se comprueban para cada proyecto.

10

¿Cómo se tratan los requisitos de sostenibilidad?

Primero aclaramos prioridades como duración, material, origen, certificación, embalaje, cantidad, transporte y fin de vida, y documentamos las pruebas.

11

¿Cómo funciona una reposición?

Reutilizamos el producto, colores, tallas, archivos y prueba aprobados, verificando de nuevo stock, precio y plazo. Los programas recurrentes pueden incluir umbrales de alerta y alternativas.

12

¿Se pueden crear kits personalizados?

Sí. Se pueden reunir productos, documentos y artículos del cliente en un mismo kit, planificando embalaje, protección, presentación, peso, devoluciones y datos de envío.

13

¿Qué información incluye una prueba de diseño?

La prueba identifica producto, color, técnica, posición, tamaño y colores previstos. Valida la composición; para textura o color crítico puede requerirse un prototipo físico.

14

¿Cómo se gestionan las tallas textiles?

Comprobamos la guía específica y recomendamos una prueba o muestra. La distribución se basa en necesidades reales, con un margen medido para las tallas más solicitadas.

15

¿Qué incluye exactamente el precio entregado?

El precio entregado reúne producto, preparación, marcaje, costes fijos, control, embalaje, transporte y, cuando procede, impuestos o trámites. El presupuesto indica hipótesis y exclusiones.

16

¿Cómo se controla la calidad antes del envío?

El control puede incluir muestra aprobada, revisión en producción, fotografías o inspección previa. Producto, cantidad, color, marcaje, funcionamiento y embalaje se definen antes.

17

¿Se puede respetar un color Pantone exacto?

Pantone es un objetivo útil, pero el resultado depende de técnica, material, color base, tinta o hilo. Indicamos tolerancias y recomendamos muestra para colores críticos.

18

¿Qué ocurre si un producto se queda sin stock?

Comprobamos reposición, otros colores y stock regional. Si es necesario, comparamos alternativas por uso, material, tamaño, color, marcaje, presupuesto y origen, siempre con aprobación.

19

¿Cómo reducir los excedentes después de un evento?

La cantidad debe basarse en inscripciones, asistencia prevista, equipos y un margen explícito. Diseños reutilizables y recogida de tallas reducen excedentes, con un uso previsto para las unidades restantes.

20

¿Los productos técnicos necesitan documentos específicos?

Sí, según producto y destino. Baterías, cargadores, radio, juguetes, contacto alimentario y protección pueden requerir declaraciones, ensayos, instrucciones o marcados distintos.

21

¿Cómo comparar presupuestos con precios unitarios distintos?

Compare la misma referencia, material, cantidad, marcaje, preparación, muestra, embalaje, transporte y destino. Sume los costes fijos antes de calcular el coste entregado por unidad o destinatario. Compruebe exclusiones, devoluciones y reposición, y pida las hipótesis que falten.

22

¿Qué preparar antes de solicitar un presupuesto?

Indique objetivo, destinatarios, cantidad estimada, fecha límite, destinos y presupuesto entregado. Adjunte logotipo, normas de marca, materiales preferidos y restricciones de uso o conformidad. Distinga lo decidido de lo abierto; rangos de volumen y presupuesto permiten comparar alternativas.

23

¿Qué diferencia hay entre una prueba gráfica y una muestra física?

La prueba gráfica documenta artículo, tamaño, posición, textos y variantes del marcaje. La muestra física permite revisar material, tacto, corte, montaje y, a veces, el acabado real. Ambos controles pueden ser necesarios. Conserve la versión aprobada y confirme cambios por escrito.

24

¿Cómo preparar entregas a varias direcciones?

Prepare direcciones verificadas, contenido y variante por destinatario, fechas y un responsable de incidencias. Pruebe un paquete completo para comprobar protección, peso, medidas y etiqueta. Compare el coste entregado por dirección con preparación, transporte y devoluciones. Comparta solo los datos necesarios.

25

¿Cómo decidir la cantidad sin crear demasiado stock?

Parta de destinatarios reales, forma de distribución y margen de reposición definido. Compare tramos de cantidad con preparación, almacenamiento, transporte y riesgo de diseños fechados o tallas sobrantes. Si la demanda es incierta, considere una primera tirada menor o reposición sujeta a disponibilidad. Decida el uso del excedente antes de producir.

Peter Damian · Oficina de proyectos

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